Σοβαρές ενστάσεις για την πρωτοβουλία του υπουργείου Παιδείας να λειτουργήσει τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για τους υποψηφίους των Πανελλαδικών Εξετάσεων διατυπώνει ο Σύνδεσμος Κοινωνικών Λειτουργών Ελλάδος (ΣΚΛΕ), με επιστολή προς την υπουργό Παιδείας Σοφία Ζαχαράκη.

Ο ΣΚΛΕ, λίγες ημέρες μετά το τραγικό περιστατικό της αυτοκτονίας δύο 17χρονων μαθητριών, υπογραμμίζει ότι η περίοδος των Πανελλαδικών συνοδεύεται από αυξημένη πίεση, άγχος και συναισθηματική επιβάρυνση για μαθητές και οικογένειες, ωστόσο σημειώνει ότι η ανάγκη ψυχοκοινωνικής υποστήριξης «δεν επιτρέπει αποσπασματικές οδηγίες, πρόχειρες διευθετήσεις και θεσμικά ασαφείς πρακτικές».

Στην επιστολή επισημαίνεται ότι η ψυχοκοινωνική υποστήριξη δεν μπορεί να αντιμετωπίζεται ως «μια διαδικασία τηλεφωνικής διαχείρισης αιτημάτων», καθώς –όπως αναφέρεται– απαιτούνται συγκεκριμένα επιστημονικά και θεσμικά πρωτόκολλα, όπως εκπαίδευση στις πρώτες βοήθειες ψυχικής υγείας, διαδικασίες διαχείρισης κρίσεων και αυτοκτονικού ιδεασμού, εκτίμηση κινδύνου, επιστημονική εποπτεία και πλήρης διασφάλιση προσωπικών δεδομένων και απορρήτου.

Ο ΣΚΛΕ εκφράζει την άποψη ότι η συγκεκριμένη πρωτοβουλία, όπως φαίνεται να δρομολογείται, «δεν συγκροτεί σοβαρό και τεκμηριωμένο μηχανισμό ψυχοκοινωνικής υποστήριξης», αλλά δημιουργεί –όπως τονίζει– «την εικόνα ενός επικοινωνιακού τεχνάσματος».

Παράλληλα, σημειώνει ότι στη χώρα λειτουργούν ήδη εξειδικευμένες δημόσιες γραμμές 24ωρης υποστήριξης, στελεχωμένες με εκπαιδευμένο προσωπικό και σαφείς διαδικασίες παρέμβασης για τη διαχείριση κρίσιμων περιστατικών.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στο εργασιακό σκέλος της υπόθεσης, με τον Σύνδεσμο να χαρακτηρίζει προβληματική κάθε πρόβλεψη που συνεπάγεται εργασία εκτός ωραρίου και χρήση προσωπικών κινητών τηλεφώνων από τους επαγγελματίες.

«Πρόκειται για πρακτικές που καταστρατηγούν εργασιακά δικαιώματα, χωρίς πρόβλεψη υπερωριακής απασχόλησης, αποζημίωσης, υπηρεσιακής εντολής και τεχνικής υποστήριξης», αναφέρεται χαρακτηριστικά.

Ο ΣΚΛΕ υποστηρίζει ακόμη ότι η ψυχοκοινωνική υποστήριξη των μαθητών δεν μπορεί να παρέχεται αποσπασματικά, λίγες ημέρες πριν από τις εξετάσεις, ούτε να στηρίζεται «στην ατομική ευθύνη των επαγγελματιών ή ακόμη και στον εθελοντισμό».

Αντίθετα, ζητά τη δημιουργία μόνιμων, δημόσιων και επιστημονικά τεκμηριωμένων υπηρεσιών ψυχοκοινωνικής υποστήριξης σε κάθε σχολική μονάδα, επισημαίνοντας ότι η πλειονότητα των Γενικών Λυκείων της χώρας δεν διαθέτει σταθερή παρουσία Κοινωνικού Λειτουργού και Ψυχολόγου.

Στο πλαίσιο αυτό, ο Σύνδεσμος Κοινωνικών Λειτουργών Ελλάδος ζητά:

  • Την άμεση επανεξέταση και απόσυρση κάθε οδηγίας που προβλέπει άτυπη ή εκτός θεσμοθετημένου πλαισίου εμπλοκή Κοινωνικών
  • Λειτουργών ΠΕ30 σε τηλεφωνικές γραμμές υποστήριξης υποψηφίων
  • Τη δημιουργία διεπιστημονικών κοινωνικών υπηρεσιών σε κάθε δημόσια σχολική μονάδα με μόνιμο προσωπικό.
  • Την επαρκή χρηματοδότηση και στελέχωση των δημόσιων σχολείων.

 Όπως τονίζει ο ΣΚΛΕ "οι ψυχοσυναισθηματικές και κοινωνικές ανάγκες των μαθητών/τριών απαιτούν σταθερό, συνεκτικό και επιστημονικά τεκμηριωμένο πλαίσιο παρέμβασης και δεν μπορούν να αντιμετωπίζονται με αποσπασματικές, επικοινωνιακού τύπου εξαγγελίες, οι οποίες έρχονται εκ των υστέρων, μετά από τραγικά συμβάντα, για να επιβεβαιώσουν τη διαχρονική ανεπάρκεια των πολιτικών του Υπουργείου στον τομέα της Παιδείας".

Σε αυτό το πλαίσιο, ο Σύνδεσμος Κοινωνικών Λειτουργών Ελλάδος εκφράζει την έντονη ανησυχία και αντίθεση του σχετικά με τη συμμετοχή Κοινωνικών Λειτουργών ΠΕ30 σε τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης υποψηφίων μαθητών/τριών των Πανελλαδικών Εξετάσεων, χωρίς συγκεκριμένα πρωτόκολλα που απαιτούνται για τη λειτουργία τηλεφωνικών γραμμών, χωρίς επιμόρφωση των εργαζομένων και με αξιοποίηση προσωπικών κινητών τηλεφώνων. 

Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία, σημειώνει, εγείρει σοβαρά επιστημονικά, δεοντολογικά και εργασιακά ζητήματα.

  • Πατήστε εδώ για να ανοίξτε ολόκληρη την επιστολή του ΣΚΛΕ προς την υπουργό Παιδείας esos