Πανικός επικρατεί από τα χαράματα, στα  Λύκεια, καθώς άδικα οι Διευθυντές  και οι εκπαιδευτικοί των Σχολείων προσπαθούν να κληρώσουν τα θέματα από την Τράπεζα Θεμάτων, για τις προαγωγικές και απολυτήριες εξετάσεις των μαθητών.

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα της Τράπεζας Θεμάτων του ΙΕΠ έχει  "καταρρεύσει".

Από τις 5:45 το πρωί το esos δέχθηκε τα πρώτα τηλεφωνήματα από Διευθυντές Λυκείων και ρωτούσαν τι συμβαίνει.

Αμέσως το esos επικοινώνησε με το ΙΕΠ και με εκπρόσωπό του στο ΙΕΠ αλλά στάθηκε αδύνατη η επικοινωνία

Μέχρι στις 6:20 που γράφονται αυτές οι γραμμές τα Λύκεια δεν έχουν καμία ενημέρωση για το τι συμβαίνει.

Με το esos επικοινώνησε  εκπρόσωπος του ΙΕΠ , στις 6:40 π.μ. ο  οποίος μας επιβεβαίωσε ότι υπάρχει πρόβλημα και ότι γίνονται προσπάθειες αποκατάστασής του.

Επίσης ο πρόεδρος του ΙΕΠ Σπύρος Δουκάκης δήλωσε στο esos ότι το πρόβλημα δεν του ΙΕΠ αλλά γενικότερο καθώς  ούτε η Γενική Γραμματεία Πληροφορικών συστημάτων λειτουργεί.

Από τις 7:30π.μ. οι  Διευθυντές των Λυκείων μπορούν να εισέλθουν στην  Τράπεζα Θεμάτων όχι με τους κωδικούς του σχολέιου αλλά με κωδικούς του taxisnet.

Ανακοίνωση ου υπουργείου Παιδείας (7:55 π.μ.)

Στις 7:55 π.μ. το υπουργείο Παιδείας εξέδωσε την ακόλουθη ανακοίνωση:

"Η λειτουργία της Τράπεζας Θεμάτων Διαβαθμισμένης Δυσκολίας έχει αποκατασταθεί και η πρόσβαση στην πλατφόρμα πραγματοποιείται πλέον κανονικά.

Η προσωρινή δυσλειτουργία σχετιζόταν με τον κεντρικό μηχανισμό ταυτοποίησης και διαβαθμισμένης πρόσβασης των χρηστών.

Το ζήτημα αντιμετωπίστηκε, κεντρικά από όλα τα συναρμόδια υπουργεία και τις αρμόδιες υπηρεσίες και το σύστημα λειτουργεί ομαλά".

Το 2023

Ανάλογο πρόβλημα είχαμε και τον Μάιο του 2023.

Τότε το   esos μετά από τηλεφωνήματα που είχε δεχθεί  από τις 6 το πρωί επικοινώνησε στην 6:30 με  στέλεχος του ΙΕΠ , το οποίο μας είπε ότι προσπαθούν να διορθώσουν το τεχνικό πρόβλημα.

8:10: Το esos επικοινώνησε με τον υπηρεσιακό υπουργό Παιδείας Χρ. Κίττα , ο οποίος  δεν είχε ενημερωθεί, μέχρι εκείνη τη στιγμή   για το πρόβλημα,  και μας είπε πως θα δώσει άμεσα λύση , κατόπιν επικοινωνίας με το ΙΕΠ.

Βελτίωση της υποδομής και της διαδικασία κληρώσεων θεμάτων

Το ΙΕΠ είχε αναθέσει σε ιδιωτική εταιρεία να κάνει στοχευμένες  βελτιώσεις στην υποδομή και στη διαδικασία κληρώσεων θεμάτων της Πλατφόρμας της Τράπεζας Θεμάτων, με την ανάθεση του σχετικού έργου σε ιδιωτική εταιρεία από το ΙΕΠ, , προκειμένου να μην επαναληφθούν τα "παρατράγουδα" των περσινών εξετάσεων..

Συγκεκριμένα τα έργα που έγιναν τα εξής:

  1. Μεταφορά του περιεχομένου σε cloud υποδομή της Amazon, ειδικά με χρήση της υπηρεσίας AWS S3 και κατάλληλη κωδικοποίηση ώστε να είναι ανακτήσιμη από άλλες εφαρμογές.
  2. Παραμετροποίηση του AWS Content Delivery Network ώστε να προστατεύεται από κακόβουλες επιθέσεις (DDoS attacks).
  3. Μελέτη και κατάλληλη βελτιστοποίηση (optimization) της υφιστάμενης βάσης δεδομένων.
  4. Μεταφορά των υφιστάμενων php εφαρμογών σε cloud υποδομή της AWS και βελτιστοποίηση όπου αυτό απαιτείται με elastic τεχνολογίες.
  5. Υλοποίηση εναλλακτικού τρόπου διασύνδεσης με στοιχεία του TAXIS καθώς και διασύνδεση αυτού με το υφιστάμενο σύστημα.
  6. Δημιουργία εναλλακτικής αποστολής θεμάτων (π.χ. μέσω email) σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμη η web εφαρμογή.

Στο πλαίσιο του έργου θα παρασχεθούν κατ’ ελάχιστο οι ακόλουθες συμπληρωματικές / υποστηρικτικές υπηρεσίες που αφορούν στο σχεδιασμό, την υλοποίηση, την παραγωγική λειτουργία αλλά και τη συντήρησή του:

  1. Μελέτη Εφαρμογής - Ανάλυση Απαιτήσεων
  2. Μελέτη Ασφάλειας
  3. Μελέτη Ιδιωτικότητας - Συμμόρφωση με Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
  4. Σχέδιο Ανάκαμψης από Καταστροφές (Disaster Recovery Plan)
  5. Υπηρεσίες Εγκατάστασης / Παραμετροποίησης και Aνάπτυξης συγκεκριμένων components του υφιστάμενου λογισμικού

595.200  ευρώ   για τον Αναβάθμιση Συστήματος Κλήρωσης, Διανομής και Διαχείρισης Θεμάτων από την Τράπεζα Θεμάτων Διαβαθμισμένης Δυσκολίας.

Κονδύλι 595.200 ευρώ  για την αναβάθμιση Συστήματος Κλήρωσης, Διανομής και Διαχείρισης Θεμάτων της Τράπεζας Θεμάτων , προβλέπει  σχετική έγγραφη πρόσκληση  του υπουργείου   Παιδείας  προς το ΙΕΠ και την Κοινωνία της Πληροφορίας.

Ποιες εργασίες  προβλέπει η Πρόσκληση 

Δράση 1: Μελέτη εφαρμογής - Ανάλυση απαιτήσεων

Π.1.1 Μελέτη Εφαρμογής

  • Οριστικοποιημένο τεύχος ανάλυσης απαιτήσεων χρηστών, λογισμικού υποδομής και ψηφιακών υπηρεσιών
  • Οριστικοποίηση και ιεράρχηση των επιχειρησιακών, λειτουργικών και τεχνικών απαιτήσεων του Έργου, αποσαφήνιση του εύρους του Έργου, βάσει της σύμβασης, της διακήρυξης και της προσφοράς του υποψηφίου Αναδόχου.
  • Σχηματική αποτύπωση και τεκμηρίωση της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής προσέγγισης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Έργου και τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές και τυποποιήσεις
  • Λειτουργικός Σχεδιασμός εφαρμογής κινητών συσκευών και ψηφιακής υποδομής – Προτεινόμενες οθόνες διεπαφής της εφαρμογής κινητής συσκευής
  • Οδηγός ανάλυσης απαιτήσεων διαλειτουργικότητας τόσο σε επιχειρησιακό επίπεδο, όσο και σε τεχνολογικό επίπεδο.

Δράση 2: Ανάπτυξη Εφαρμογών

Π2.1 Εγκατεστημένο ΕΤΟΙΜΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, σε λειτουργική ετοιμότητα για τη Δοκιμαστική Λειτουργία Εγκατεστημένο στην υποδομή cloud ΕΤΟΙΜΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, σε λειτουργική ετοιμότητα για τη Δοκιμαστική Λειτουργία του Συστήματος.

Π2.2 Σενάρια Ελέγχου Λογισμικού και Πλάνο Δοκιμών Ελέγχου

Σενάρια ελέγχου (User acceptance tests) των επιμέρους Υποσυστημάτων, βάσει των οποίων θα γίνει ο έλεγχος των Εφαρμογών από επιλεγμένους χρήστες και προγραμματισμός της διενέργειας των δοκιμών ελέγχου

Π2.3 Έκθεση αποτελεσμάτων διενέργειας ελέγχων

Αποτελέσματα δοκιμών ελέγχου λειτουργικότητας των Υποσυστημάτων με στόχο την επιβεβαίωση της ορθής λειτουργίας τους.
Δράση 3: Έλεγχος Ποιότητας και Εκπαίδευση – Δοκιμαστική λειτουργία

Π3.1 Τεύχος αποτελεσμάτων Δοκιμαστικής Λειτουργίας

Περιλαμβάνει:

Την επιβεβαίωση καλής λειτουργίας, σύμφωνα με τα επικαιροποιημένα σενάρια ελέγχου, του Συστήματος.

  • Τις τελικές δοκιμές ελέγχου λειτουργικότητας, επίδοσης και διαθεσιμότητας, προσθήκες/ τροποποιήσεις, σύνθεση, κλπ.) με στόχο να επιβεβαιωθεί η απόλυτα εύρυθμη λειτουργία της εφαρμογής. Π3.2 Εγχειρίδιο χρήσης και διαχείρισης
  • Εγχειρίδιο διαχείρισης και λειτουργίας (administration & user manual)

Δράση 4: Εγκατάσταση σε Παραγωγική λειτουργία

Π4.1 Εγκατεστημένο ΕΤΟΙΜΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, σε λειτουργική ετοιμότητα για τη Παραγωγική Λειτουργία Εγκατεστημένο στην υποδομή cloud ΕΤΟΙΜΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, σε λειτουργική ετοιμότητα για τη Παραγωγική Λειτουργία του Συστήματος.

Δράση 5: Ασφάλεια και Απόδοση συστήματος

Π5.1 Μελέτη Ασφαλείας

  • Μελέτη ασφαλείας καθώς και αναγνωρισμένοι κίνδυνοι

Π5.2 Μελέτη Απόδοσης

  • Πίνακας απόδοσης σε συνθήκες υψηλού φόρτου (stress tests)